絶対安い！信頼の車取引の中古車店「ワールドモーターサービス」激安オークション代行

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ワールドモーターサービス
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1.お取引に関するQ&A
2.トラブル、キャンセル、故障など

1.お取引に関するQ&A

・オークション代行とは何ですか?
・オークション相場検索とは何ですか?
・下見とは何ですか?下見の内容は?
・「落札」時に注意することは?
・点検・整備の詳細内容を教えてください。
・どのくらいの日数で車を手に入れられますか?
・買った車には保証は付きますか?
・業者「オークション」ということで物件の内容が心配です。
・車一台の取引にかかる手数料・費用を教えてください。
・遠方に住んでいます。落札後の陸送費を教えてください。

Q.「オークション代行」とは何ですか?

A.
オークション代行とは、通常中古車業者が車を仕入れるのに使う、業者専用オークションへの参加を代行し、
一般の方にも参加していただけるよう仲介する業務です。
業者オークションは全国規模のネットワークで、常時数万の車が取引されております。
このオークションに参加できるのは認められた業者専用であり、一般の方は参加できませんが、
当社が仲介することで一般の方でもお取引することができます。
一定の手数料のみ頂いて業者専用オークションから落札していただけますので、大変格安にお車を手に入れていただくことが出来ます。
当社がオークションにおける一切の業務を代行しますので、お客様はお好きにお車をお選びいただくだけで結構です！

Q.「オークション相場検索」とは何ですか?

A.
オークション相場検索とは、実際に業者オークションで取引された情報を基に、
自分の知りたい中古車情報を検索することです。
車を買うのも売るのもまずここの情報を元に予算を決めます。
あくまで過去の取引情報なので相場は多少変化がありますが、ここに出ている情報はほぼ適正価格になります。
「オークション相場検索」ページよりお客様から「ご希望の車種」などの情報をいただきますと、
まず当社から、ご希望の車種、年式、グレード等の過去３ヶ月の情報をメール等で送ります。

Q.「下見」とは何ですか?下見の内容は?

A.
オークション当日、実際に私（広瀬）がお客様に指定されたお車を見てきます。オークション出品情報に出ていない傷、塗装の状態、エンジンの調子、修復箇所などをチェックしてお客様にその場でリアルタイムにお伝えします。
ご希望であればメールで画像を送ります。写メールも送れます。
この段階で入札するか（競に参加するか）を決めていただきます。
ご希望であれば当日一緒に下見することも可能です。

Q.「落札」時に注意することは?

A.
お客様は「競り」に直接ご参加いただく必要はございませんのでご安心ください。
お客様は、入札する車をお選びいただくだけで結構です。
ご希望であれば入札する現場までご一緒することも可能です。
一緒に車を落札する興奮を味わってください。
大体１台あたり２０秒ぐらいで競が行われます。

Q.点検・整備の詳細内容を教えてください。

A.
点検整備ご希望のお車は点検整備記録簿にも記載されている１２ヶ月点検と同等内容で点検させていただきます。
（車検時の点検整備と一緒です。）その上なんらかの異常、不具合個所があった場合はお客様に直ちに報告し、修理、交換、板金塗装等を行います。

Q.どのくらいの日数で車を手に入れられますか?

A.
オークション相場検索　-　ご希望の車をお決めいただくまで（ご希望のお車が出てくるまで）は個人差がありますが、平均３週間ぐらいで落札しています。
落札　-　納車までに要する日数は約２週間です。(書類申請などに掛かる日数含む)
(落札時の注意について。)

Q.買った車には保証は付きますか?

A.
申し訳ございません。オークション代行では基本的にノークレームです。
基本的にオークション落札時の現状販売とさせていただくことで格安でご提供できるシステムになっております。
ただし、ワールドモーターサービスでは、不具合、故障等が発見された場合は、
誠心誠意対応させていただいておりますのでご安心ください。
(あらかじめオークション出品票で故障、修復が明記されている場合を除く。)
また、もし中古車を万全の状態でお乗り出しになりたい場合は、当ワールドモーターサービスの特徴といたしまして、
別途点検・整備費を頂くことで、ご心配なく、最善の納車を
させていただくことができます！
初心者の方でどうしても心配という方はこちらの点検・整備オプションをご選択ください。
当ワールドモーターサービスではさらに各種手続き(保険・車検)なども承っております。
ワールドモーターサービスは他の業者と違いアフターフォローも万全です。
お取引におきましても、電話・メール対応なども一件一件丁寧に、お付き合いさせていただいております。

Q.業者「オークション」ということで物件の内容が心配です。

A.
ご心配なく！業者オークションは一般の方が参加するインターネットオークションのようなシステムではなく、
厳正に管理され、運営されております。
物件(中古車)に関しましても、状態表示はプロの目によって公平に行われ、一台一台詳細な状態表示がなされています。
業者が業販のために参加するシステムですから、信頼の置ける内容を保持していますのでご安心ください。
お客様が気に入った車は状態表示シートをお送りします。
そして基本的に当社より実際に現車本体を、直接「下見」させていただき車の状態を確かめ、お客様とご相談いたします。

Q.車一台の取引にかかる手数料・費用を教えてください。

A.
基本的な金額/
○車の落札金額
○取引手数料(業者オークション取引仲介手数料) ：一律一台に付き５２５００円

共通諸費用/
○落札手数料(オークション会社に支払う代金となります)
　7500　-　15000円　(お車の種類、落札の内容によって異なります。)

○自動車税未経過相当分(排気量、ご購入の月によって異なります。同県の場合は後ほど返還されます。)（詳しくはこちら)

その他オプション・条件/
○点検・整備費用
○登録費用
○任意保険費
○陸送費(直接引き取りではない場合・・・詳しくはこちら)

（注）売却車両金額、出品料、成約料、陸送費、当店代行手数料に対しては消費税5％がかかります。

Q.遠方に住んでいます。落札後の陸送費を教えてください。

A.
陸送費につきましては下記ページで詳細にご案内しております。ご覧ください。

陸送費について

●トラブル、キャンセル、故障など

・途中で取引のキャンセルはできますか?
・オークション出品票とは異なる(間違った)状態の車体だった場合は?
・もし納車された車が動かなかった場合は?

Q.途中で取引のキャンセルはできますか?

A..
落札前でしたらキャンセルはいかなる場合でも可能です。
落札後お客様の都合でのキャンセルはキャンセル料１０万円頂きます。
キャンセルされた場合は速やかに内金をお返しいたします。

Q.オークション出品票とは異なる(間違った)状態の車体だった場合は?

A.
オークション落札の前には当社より「下見」を行い、もし相違点があってもチェックされますのでご安心ください。
また、もし相違点が合った場合(走行距離、修復暦の有無)、オークション会社規定の範囲により値引き、返品ができます。

Q.もし納車された車が動かなかった場合は?

A.
基本的に(レストア用車など前提の特別の場合を除いて)、一般の方に全く動かない車をお売りすることはございませんのでご安心ください。もし出品票に「不動車、エンジンかからず」等記入がなくて全く知らない車両であればオークション会場へクレーム処理いたします。

最近当社より納車させて頂きましたお客様からのご感想です。
当社では納車後、お客様に任意アンケートを実施しています。
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埼玉県さいたま市　石川様　ニッサンシルビアをご購入
メールの対応がとても早く分かり易かったです。安値で状態の良い車を探してもらえると思い、ワールドモーターサビスにお願いする事にしました。内装・外装の綺麗さと、整備の状態が良かったです。満足しているので機会があればまた利用したいです。

さいたま市　金子様　ＲＸ－７をご購入
FDを納車できとても嬉しかったです。社長にはZ33購入、売却、FD購入、補修やパーツ取り付けなど色々とお世話になりっぱなしで。それは信頼でき頼りになるからなんですけどね。

本当に状態のいいFDを、しかも予想より安く落札することができ非常に満足しています。
ボディー、エンジン、内装の状態は希望通り抜群によく一目見て感激、乗って感動と共に懐かしさも。
教えていただいた二年保障の加入もありこれからも安心して乗ることができます。

私の希望で、早めに納車してもらいたかったのでちょくちょくお願い事しても快く引き受けていただき感謝しています。

これからもご相談することもあるので今後ともお付き合いよろしくお願いします。

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